Урегулирование споров с кредитными учреждениями

Взаимоотношения кредитных учреждений с бизнесом в любой момент могут перерасти в острый спор. Огромное количество требований, инструкций, коммерческие интересы в сочетании с жестким нормативным регулированием банковской деятельности часто становятся причиной конфликтов. Квалифицированную консультацию в таких ситуациях способен дать лишь квалифицированный специалист. В «ССГ Групп» клиенты всегда смогут получить помощь авторитетных адвокатов по арбитражным спорам. Правозащитники подскажут оптимальное решение, помогут отстоять интересы.

Основные проблемы и недочеты

Как показывает анализ юридической практики, ошибки в исполнении договоров допускают как представители бизнеса, так и сами банкиры. В первом случае  причиной споров чаще всего становятся:

• несвоевременное исполнение кредитного обязательства;
• отказ от оплаты по договору займа/поручительства/банковского обслуживания;
• использование предмета залога, методами противоречащими соглашению;
• фальсификация или наличие непреднамеренных ошибок в документах;
• нарушение внутренних нормативов и инструкций банка, касающихся обращения денежных средств, графика передачи кассовой выручки и пр.

Предъявление требований к клиенту далеко не редкость. В этом случае юридическая защита предпринимателей и организаций направлена на снижение или полную отмену штрафных санкций.

Со стороны кредитного учреждения нарушения выражаются в следующих действиях:

• несвоевременное исполнение поручений клиента;
• повышение тарифов за обслуживание без предварительного извещения;
• ограничение права клиента на выбор способа начисления процентов по кредиту;
• несоблюдение принципа свободы договора;
• злоупотребления при начисления пени, процентов и штрафов;
• отказ в предоставлении документов;
• нарушение правил ведения операций, порядка списания средств со счета.

Кроме того, бизнесмены часто сталкиваются с некомпетентностью отдельных сотрудников. Консультации, предоставленные такими работниками, могут привести к серьезным проблемам.

Если виновником возникновения спора является банк, юристы занимают активную позицию. Защита интересов доверителя включает направление претензий, составление иска, а также представительство в арбитражном суде.

Решение вопросов с коллекторами

Распространенным способом решения проблем с задолженностью перед банком является передача прав требования специализированным агентствам. Такие фирмы называются коллекторскими. Их деятельность регулируется нормами гражданского законодательства, а сотрудники не наделяются какими-либо особыми полномочиями. К сожалению, работа таких структур часто строится на откровенном давлении.

Во взаимодействии с коллекторами правозащитники придерживаются довольно жесткой политики. Попытки вмешательства в личную жизнь с их стороны немедленно пресекаются, а сотрудничество строиться только на основании судебных решений.